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個人情報保護に関する当社の方針

当社は、法務大臣の許可を受けたサービサーとして、業務上取り扱うすべての個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務であると認識し、個人情報の取り扱い方法について以下の方針を徹底させて行くこととしています。

1. 当社は、個人情報の利用目的を明確に定め、適正な手段により個人情報を取得し、その利用目的を超えた取り扱いをいたしません。また、そのための措置を講じます。

2. 個人情報への不正アクセス、又は個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対して、その予防並びに是正に努め、技術面及び組織面において合理的かつ適切な安全策を講じます。

3. 個人情報保護に関する法令及び関連規範を遵守します。

4. 個人情報保護の徹底を図るため、適宜個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的な改善を行います。

5. 当社は現地調査、管理回収に関する訴訟手続き等の委託のため、保有する個人情報を、委託先に提供する場合があります。その場合は、当社所定の選定基準を満たした個人情報保護の安全管理を行っている委託先を選定し、委託先に対して合理的かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報保護に必要な研修を行い、内部監査を徹底します。

7. 当社の保有個人データの開示、訂正、利用停止、消去の手続きに関する問合せ、苦情及び相談に対応いたします。

上記問い合わせ等は、以下の当社個人情報相談・苦情受付窓口までお問合せ下さい。

2010年7月28日 制定
2018年6月29日 最新改正
アウロラ債権回収株式会社
             代表取締役  中村 信雄

当社個人情報ご相談・苦情及び個人情報の開示等の受付窓口
受付電話番号 03-5408-5195
住 所 〒105-6219
東京都港区愛宕二丁目5番1号 愛宕グリーンヒルズMORIタワー19階
アウロラ債権回収株式会社
個人情報ご相談・苦情係

個人情報の取り扱いについて

(保有個人データに関する事項の公表)
【事業者の名称】
 アウロラ債権回収株式会社
【個人情報保護管理者】
 業務管理部次長03-5408-5195


個人情報の利用目的

当社は以下のとおり個人情報(従業者の個人情報を含みます。)を利用します。

1. 開示対象個人情報の利用
 ①債権譲渡を受けた債権に関する個人情報は、当該債権の管理回収業務の目的に必要な範囲で、適切に利用します。
 ②採用応募により取得した個人情報は、採用審査のために利用します。なお、不採用となった場合にお預かりした応募書類は速やかに返却します。
 ③従業者の個人情報(特定個人情報を除く。)は、当社の労務管理、人事管理等の目的で、適切に利用します。
 ④従業者の特定個人情報は、法令に規定された行政手続の目的にのみ、適切に利用します。
2. その他の個人情報の利用
 ①債権管理回収業務を受託した債権に関する個人情報は、受託業務の範囲内で、適切に利用します。
 ②投資対象債権の分析・評価業務の遂行業務のために取得した個人情報は、その目的に必要な範囲内で、適切に利用します。
 ③当社では、お客様との会話内容を録音させていただいておりますが、この録音はお申し出内容の確認とサービス向上のためにのみ利用します。
3. 当社は、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
 ①ご本人様の同意がある場合
 ②法令に基づく場合
 ③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
 ④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
 ④国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合


個人情報の開示について

個人情報の利用目的の通知、情報内容の開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止(以下、「開示等」という)の請求は、以下のとおりとします。

【請求ができる方】
 本人様又は本人様の法定代理人、法定相続人、並びに本人様から委任を受けた代理人

【請求の方法】
 「開示対象個人情報開示等請求書」をホームページからダウンロードし、内容をご確認頂き、400円分の郵券を同封の上郵送にてご請求下さい。

2018年06月29日
アウロラ債権回収株式会社
             代表取締役  中村 信雄